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尊龙备用网址小红书产品分析报告:社交电商的魔力

来源:http://www.vidsr.com 责任编辑:尊龙d88 更新日期:2018-09-04 07:53

  随着消费水平的升级,人们越来越倾向于购买高质量、高口碑的商品,环亚在线在国内商品无法满足他们需求时,会将目光投向广阔的海外市场。传媒行业:互联网“颜值经济”模,人们希望了解到更多关于海外购物的信息,能够方便快捷的买到国外正品。基于这种需求,跨境电商类APP应运而生,小红书就是其中的典型代表。

  小红书最早是关于海外信息分享的UGC社区,创业之初,内容主要与出境游有关,而后用户对于海外购物的需求日渐明显,平台以美妆商品为切入点,逐渐拓展社区话题种类,致力于帮用户发现全世界的好东西。

  在社区发展成熟之后,用户对于社区中讨论的商品自然而然会产生购买欲望,小红书上线了福利社功能,正式涉足电商领域。由单纯的UGC社区发展为目前的社区+电商的跨境购物平台,通过电商完成产品的商业闭环。

  2017年跨境电商整体交易规模(含零售及B2B)达7.6万亿元人民币,增速可观,2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。2017年海淘中国海淘用户规模升至0.65亿人,未来预计仍能维持较高增速。

  从数据表现上可以看出,随着这档节目的播出,为小红书带来了大量的新用户。2018年4月中旬,小红书又赞助了《创造101》节目,有了上次与综艺节目合作的经验,这一次的推广又为小红书带来了一次下载量的小高峰。

  小红书在2018年6月11号新版本发布后,将产品类别从购物更改为社交,在社交类别产品中排名相当靠前,近一个月排名第一。说明与电商相比,小红书产品团队更加重视产品内用户的互动与内容生产,这正是小红书的核心竞争力所在。

  性别分布上,女性占绝大多数,男性用户仅占166%。这与小红书自身发展过程有关,社区成立之初,用户大多数即为女性,互相分享购物经验。在之后的发展过程中,产品内容基调没有太大变化,平台上所发布的内容大都是美妆、购物笔记,这些内容显然更符合女性用户的兴趣。

  年龄分布上,25-35岁的用户占60%左右,是产品的目标人群,他们一般有稳定的收入,有足够的时间和金钱追求更精致的生活。对于24岁及以下的用户来说,他们的消费能力较弱,小红书上分享的商品较为高端,因此需求匹配度不是很高。而35岁以上的用户,尊龙备用网址!小红书上主要的美妆、时尚等内容对他们来说过于年轻化,这部分用户对于时尚的关注较少,大都已经形成自己稳定的审美观和购物喜好,并不是小红书的目标用户。

  1) Daisy,女,27岁,广东,从事金融行业,收入稳定。她吃完午饭,坐在工位上感到有些无聊,打开小红书刷系统推荐的笔记,看到感兴趣的内容点进去进行浏览。推荐feed流中有一条YSL新出口红的试色笔记,颜色质地让她十分心动,又查看了其他博主发布的该口红色号的笔记,她决定进行购买,直接到小红书商城下单。

  2)Summer,女,30岁,江苏,公务员。她目前处于孕晚期,开始准备待产用品,由于是第一胎,没有经验,而且待产用品过于繁杂,她一时没有头绪,想看看别人待产包里都有哪些东西。打开小红书,在输入框搜索待产用品,在搜索结果中点开笔记进行浏览。

  上传功能中,用户可以上传本地的照片/视频,也可以即时拍摄照片/视频进行上传,选择好照片/视频后,可以对其进行编辑,随后进入编辑正文部分,可以即时发布,也可以保存草稿箱。上传功能整体使用流程较为顺畅,毕竟小红书已经是相当成熟的产品,这个功能能够满足用户的基本上传需求。

  (1) 进入到编辑照片页面时,目前页面是只显示照片,下方为提示语编辑这张照片可以获得更多赞哦。对于这个页面,可以在进入页面时,直接展开显示下方滤镜详情,可以减少用户的一步操作,即进入这一页就显示如下图所示:

  比如:最近世界杯相关的话题,这种最近全民热门讨论的话题;比如:小红书运营的一些热门话题,连头发都是爱你的形状、跟着emoji学拍照等等,有官方示范玩法,也有不少KOL发布相关内容,这种话题具有较强带动性。

  (3)在最后发布页面,建议增加预览按钮以及预览页面。在编辑正文页面,有些笔记过长无法查看整体的布局结构,增加预览,能够让作者从读者角度预先查看笔记的效果,对段落格式等进行优化,增加可读性。

  社区功能这里主要是指笔记内容的展现以及围绕内容产生的评论、收藏等互动行为。这一部分是小红书产品的核心所在,小红书由UGC社区起家,根据近一年的新闻稿以及产品的版本迭代可以看出,小红书又逐渐回归初心,重视产品的社区内容,而非以跨境电商作为唯一定位。

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